Al desarrollar su propia estrategia de comunicación con un plan de acción a corto plazo, cada operador cultural se asegurará de planificar y utilizar tácticamente todos los canales de comunicación a su disposición, y de cruzarlos con una variedad de enfoques establecidos para el público objetivo, mensajes clave y herramientas tecnológicas BITE. Al desarrollar su propia estrategia de comunicación atractiva, el operador cultural pasará por el branding organizativo/institucional, la segmentación del grupo objetivo, la creación de una oferta personal, social y artística, la creación y difusión de un mensaje de éxito, etc.
Además, la Estrategia impulsará la visibilidad de todos los operadores culturales que aplican BITE CABM, ya que se están convirtiendo en miembros de la emergente red paneuropea de operadores culturales de arte contemporáneo. Automáticamente con su información colocada, a través de los canales BITE, se están haciendo visibles a un público nacional e internacional mucho más amplio.
Este documento ofrece a cada operador cultural que pretenda aplicar el BITE CABM en su práctica, una visión general de los principios clave de comunicación estratégica que deben seguirse para aplicar con éxito las soluciones y elementos del BITE, así como instrucciones para su puesta en práctica.
A. Problemas actuales del arte contemporáneo
La tecnología y la innovación están cambiando rápidamente todos los aspectos de nuestra vida. Nuestros hábitos, la rutina diaria, los nuevos trabajos que surgen. Estos cambios están influyendo en todas las industrias del planeta, sin olvidar la cultura y el arte contemporáneos. Estos cambios se basan sobre todo en los datos, que a menudo se perciben como la fiebre del oro del siglo XXI. La iniciativa BITE of Art recopiló datos exhaustivos generados en todo el continente europeo durante la ejecución del proyecto BITE 1.0, que posteriormente se cruzaron con una investigación a nivel primario entre operadores culturales contemporáneos y jóvenes para llegar a la conclusión principal:
"El nivel de participación general de los ciudadanos en el arte y la cultura contemporáneos, así como su frecuencia, están en declive debido a la falta de innovación y creatividad en: la comunicación con los ciudadanos y la presentación de las obras de arte."
Mientras que la parte general del BITE 2.0 CABM se ocupa de la cuestión de innovar la forma de presentar el arte contemporáneo al público dentro de las galerías, espacios de exposición y espacios abiertos, la Estrategia de Comunicación pretende apoyar a los operadores culturales en la creación y ejecución de campañas de comunicación atractivas, interactivas y atrayentes.
Hay que centrarse en los jóvenes. Los mismos datos nos informan de que los jóvenes de 18 a 30 años suelen ser los menos representados en la vida artística y cultural contemporánea. La sociedad europea corre el riesgo de tener una generación que no se deje inspirar por la narrativa del arte contemporáneo. BITE of Art pretende apoyar los esfuerzos para crear un nuevo público joven de arte contemporáneo en Europa, transformándolos en partidarios, seguidores y consumidores de arte contemporáneo - una nueva generación de agentes de cambio social.
B. MUERDE el problema
Esta guía paso a paso está pensada para ayudar a los operadores culturales del ámbito del arte contemporáneo a pasar de una comunicación del tipo "compartir información" en los medios en línea y tradicionales a crear una "relación personalizada" con su comunidad. Les ayudará a transformar a sus seguidores en sus fans y público frecuente. La atención se centra en los jóvenes, ya que la intención de BITE es crear una nueva generación de público de arte contemporáneo en toda Europa. Además, todas las instrucciones de esta guía son aplicables a cualquier otro grupo demográfico y pueden ayudar a los operadores culturales a impulsar el éxito de su comunicación.
Así que a partir de ahora iremos en persona, como colegas para ayudarnos mutuamente...
Vayamos directamente a lo que aprenderá y a lo que será capaz de hacer después de recorrer todos los pasos, o por decir BITES, que hemos preparado para usted aquí. Sí, un BITE es un paso adelante en la elaboración de sus estrategias de comunicación que en este caso puede ser percibido como un plato completo que usted será capaz de "cocinar y cenar". Podrá:
Repensar y actualizar su identidad como operador cultural;
Comprender a su comunidad e identificarse con ella;
Para elaborar mensajes adaptados a su público objetivo de forma más atractiva;
Elaborar un plan de comunicación detallado, sostenible y a largo plazo que impulse su éxito;
Comprender el poder de las nuevas herramientas digitales y aprender a maximizar su uso en la comunicación diaria;
Inspirar y hacer "ruido" entre los jóvenes, convirtiéndolos en consumidores de arte contemporáneo y partidarios de su trabajo.
Esta guía de Estrategia de Comunicación BITE (BITE CS), con numerosos consejos prácticos, está pensada para...:
- Conservadores de galerías, museos, organizaciones y otros operadores culturales encargados de crear y supervisar la comunicación institucional/organizativa;
- Personas contratadas internamente o con apoyo externo para planificar y ejecutar acciones de comunicación y visibilidad de la institución/organización cultural;
- Estudiantes del ámbito del arte y la cultura que deseen adquirir nuevas competencias y potenciar su empleabilidad en el mercado;
- Cualquier otra persona interesada en aprender más sobre cómo planificar y ejecutar con éxito estrategias de comunicación en el ámbito del arte contemporáneo.
Si se reconoce en uno de los perfiles mencionados, entonces esta Guía de estrategia es una herramienta perfecta para usted. Aun así, tendrás que dedicar algo de tiempo, reunir a las personas con las que cooperas y comprometerlas en el diseño de tu estrategia de comunicación organizativa/institucional y "armarte" de paciencia, ya que este proceso requiere muchas pruebas, replanteamientos y mejoras.
Para simplificar la redacción en las siguientes partes de esta directriz, todas las galerías, museos, organizaciones artísticas y otros operadores culturales se denominarán organizaciones/instituciones.
