Ko razvijete svoja sporočila, je potrebno še izbrati kanale komuniciranja in jih upariti s prilagojenimi sporočili in ciljnimi skupinami. Kanali so način, kako prenesete sporočilo svojemu občinstvu. Na voljo jih je veliko, v grobem pa jih lahko razvrstimo v naslednje kategorije:
Mediji
(tradicionalni in digitalni)
Internet
(spletne strani, posebna IT orodja)
Ljudje
(različni deležniki)
Tisk
(razni informativni in promocijski materiali)
Obstaja jasna razlika v uporabi teh medijev med različnimi starostnimi skupinami, pri čemer mladi večinoma uporabljajo digitalne medije kot vir informacij. Zato bodo digitalni mediji osrednja točka interesa za naše komunikacijske strategije. Še ena oblika ločevanja medijev je:
- Lastni mediji – mediji, ki so v naši lasti, kot so spletne strani, profili na družbenih medijih, natisnjeni materiali itd.
- Plačani mediji – mediji, v katerih se plačajo oglasi.
- Prisluženi mediji – mediji, na katere vplivate s svojo vsebino, da le-to prenašajo in brezplačno promovirajo vaše aktivnosti in sporočila.
Osredotočiti bi se morali na lastne in prislužene medije, seveda odvisno od vaših razpoložljivih sredstev. Slednji bodo produkt vaših privlačnih aktivnosti, kontaktov v drugih medijih ali vaših izstopajočih spletnih sporočil. Znotraj lastnih medijev pa ostaja več kanalov, glede katerih se morate odločiti še preden začnete predajati sporočila mladim. Za pomoč pri definiranju kanalov, ki jih boste uporabljali za pošiljanje svojih sporočil, odgovorite na naslednja vprašanja:
1. Kateri cilj bi radi dosegli?
2. Kdo in kje je vaša ciljna skupina?
3. Kateri kanali so na voljo?
4. Kolikšen je vaš proračun?
Zdaj ste pripravljeni za definiranje kanalov za komuniciranje z vašim ciljnim občinstvom. Po izbiri pravega, mu prilagodite svoje sporočilo. Spodnje DOPOLNILO nudi praktične nasvete v Stilskem vodiču za družbene medije, ki vas bo vodil skozi proces definiranja najboljšega načina za posredovanje sporočil vašemu ciljnemu občinstvu. Nato uporabite spodnjo tabelo za vnos in primerjavo podatkov:
KANAL
CILJNO OBČINSTVO
NAMEN
Npr. Spletna stran …
Podskupina 1
/ Razloži, zakaj izbrani kanal ustreza izbranemu ciljnemu občinstvu /
Itd...
Podskupina 2
NAMIG: Prisluženi mediji niso nujno medijske hiše – lahko so ljudje, ki jih navdušuje vsebina, ki jo delite. Zato morate opraviti podrobno analizo vašega ciljnega občinstva, saj razumevanje njegovih potreb in navad pomaga pripraviti vsebine, za katere je bolj verjetno, da jih bodo tudi sami delili na svojih profilih. Ključna motivacija, da ljudje delijo vsebine so: za definiranje sebe napram drugim; za zagotavljanje kvalitetne in zabavne vsebine drugim; za rast in vzdrževanje odnosov; za širjenje glasu o temah in stvareh, ki so nam pomembe. Vsebino bomo bolj verjetno delili, če je zabavna, čustvena, razsvetljujoča, navdušujoča ali šokantna.
